希捷硬盘保修潜规则

　希捷硬盘保修也有潜规则，代理商今后就麻烦多了

　　(2019-11-19)河南郑州科技市场IT产品配送网-郑州电脑手机测评中心

　　送修希捷的RMA产品须通过希捷的不良品专用检测机器进行检测，只有检测属于正常使用损坏的产品才能予以正常维保;在近期送达希捷的RMA产品经机器检测后发现有部分产品属于人为损坏(经查实属于故意敲盘，把盘内部搞坏，从而骗过总代理以换取原厂的维保)，此类RMA产品是不能被希捷接受维保的。 针对此现象特此通知，自即日起一旦发现此类情况的，希捷将取消其保修权利

　　2009年3月12日 请各位同行请注意：希捷售后此规定出台将对行业的一些潜规则(自行拍坏硬盘)是个严重打击! 为此提醒各公司对售后部门要求对以下几种客户送盘一定要登记SN号及客户名，防止有人恶意拍坏后二次送修!

　　一.一些客户硬盘有不显性的故障。

　　二.在希捷检测不出故障，或不能马上判定故障现象。

　　三.即将过质保期的硬盘。

　　四.硬盘有轻微损坏的。

　　现在有许多经销商均碰到检测后盘体无外观损坏，给客户正常售后后，希捷厂家又退回，损失惨重。

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