网购不被骗之网上购物注意事项

　　网购不被骗之网上购物注意事项

　　网上购物大家图个啥，不就是方便实惠吗?可是呀，在网上购物的朋友越来越多的时候，总有些别有用心的人想打我们钱包的主意，再不差钱的朋友也不希望吃这种亏吧。不过大家不用担心，只要在网购的时候摒弃“三心二意”，就不会给不法分子可乘之机，带来钱财上的损失。

　　贪小便宜吃大亏

　　不少人喜欢网购的原因之一就是商品便宜，在一定程度上满足了大家贪便宜的心理。不可否认价廉物美的商品是存在的，但是更多的时候我们会忘记“便宜无好货”这句话。如果从搜索一件商品开始，我们就被“贪心”所左右，唯价格论。殊不知，贪小便宜吃大亏的道理将在我们身上得到实践。

　　上错交易网站要被骗

　　现在网上的购物网站数量巨大，形式也是多种多样。这也给一些不法分子提供了可乘之机，搭建购物网站进行诈骗。这类虚假购物网站一般都是通过各种手段模仿一些正规的购物网站，让人信以为真，同时利用买家的贪心心理，通过低价吸引买家注意。我们只要动心，就等着上当受骗吧。

　　真实案例

　　春节前，小C想在网上购买一部数码相机，通过百度搜索到一个网上商店***，标价比本地商城中要便宜500多元。便宜500多元钱这个条件像心魔一样诱惑着他，于是他在大约看了下网站感觉还算正规就下单、付款。

　　但是过了半个月，相机还没有到，拨打之前网站上公布的400电话，一直没有人接，再过了两天，连网站都无法打开，显示“您的虚拟主机网站暂时无法打开!”。这时，小C才知道上当了。

　　网购还是要找大商店

　　如同日常购物大多选择品牌大店一样。网上购物，大家也最好选择著名网上交易平台进行交易，比如易趣、淘宝、拍拍网等。一方面由于在这些平台上众商云集，增大淘到钟意商品的机率;另一方面在进行交易时可以得到较为可靠的保障，具有一定的诚信基础。

　　超低价“正品”贪不得

　　一些不法分子将一些商品以低于常规价格很多的价格明码标出来，一些追求物美“价廉”的朋友就是他们的目标。当顾客追问为什么价格比市场价低这么多时，不法分子的会以“走私货”、海关查没处理货等为由消除顾客的疑虑。

　　真实案例

　　小张是一位羽毛球爱好者在淘宝网上打算购买一把Yonex牌型号为NS9000S的行货羽毛球拍。在搜索栏内键入关键词“NS9000S”，搜得结果后按“价格从低到高”排列，发现其中冠以“正品”字样的球拍最低价仅为156元。要知道NS9000S的行货价格一般在1100元左右。然后再看卖家的一些资料，感觉介绍得很专业。在一看介绍说是走私的正品货。心里一冲动，就下单购买了。结果拿到手上一看，发现这个所谓的“正品”就是一个假冒商品。

　　天上掉得比较多的是“陷阱”

　　而如何才能知道一个商品的正常价格水平呢?可以将商品名称作为关键字在淘宝网、拍拍网这样的网上商城中进行搜索，在搜索结果中就可以了解到该商品的价格水平了。

　　当然，天下什么事情都有可能，也许有些卖家急需处理掉商品，然后不惜成本往外抛售，假如这样的好事被你撞上了当然不能让机会丢失。可以与卖家商谈，如果离得近的话，可以直接见面交易。

　　此外当打算选择某款商品时，需要认真看清该产品的规格、性能等参数。若商品上被冠以“正品”、“出口转内销”、“产品积压抛货”等字样而无法确定其真伪时，不妨与商家作长时间的沟通，以便从对话细节找到一二，从而避免不必要的损失。

　　另外值得注意的是，在网店中一些号称“正品”的货物大都会提供正品行货的货号。所以假如打算网购的商品在本地实体店中有售，我们不妨记住该商品的货号，以便到实体店中进行比对。当搜得相应的结果后，就可以根据网店中所提供的实物照片、产品说明以及售后承诺等情况，对同类产品进行比较，做为购买商品的参考条件。

　　懒惰一时钱财失

　　懒惰是人的天性之一。可是在网购中会有很多时候需要买家自己进行一些选择或者功能上的设置防止钱财上的损失。如果大家因为懒惰而失去一些现有功能对自己权益的保护造成钱财上的损失，那就真的只有哑巴吃黄连，有苦说不出了。

　　不挑卖家易上当

　　除了商品的选择外，选择信誉度高的商家也非常重要。在交易平台中，店铺的信用评价记录是选择商家的一个重要参考依据，我们可以根据平台授予商家的信用等级来选择。可是如果买家懒得去挑卖家，要是运气不好遇到一个卖假货或者发货速度相当慢的那就真的是有苦自己知了。

　　真实案例

　　小赵想在网上买一部手机，他看中了摩托罗拉A1200。价格也比较适中。但是小赵就在网上拍下并付了款，但拿到手后用了好几天才被内行的朋友发现，原来是一个二手旧机，只是换了一个新外壳而已。而且在卖家的评价中已经有人反映了这个情况，因为小赵当时懒得去看卖家评价，引来了这个不必要的烦恼。

　　看评价挑卖家

　　详细查看客户在交易平台上针对卖家的所有评价，从中了解卖家的商品质量的好坏。同时查看卖家对评论的解释，进一步了解他们的为人和经商理念，也是一个非常重要的补充方法。

　　当然买家的评论仅能够作为参考之用，完全信任买家的评论也是一件非常不靠谱的事儿。因为如今的托儿可谓无孔不入，所以在购买商品之前，与卖家进行密切的沟通联系，或者查询商家所提供的具体信息是否属实，如固定电话、手机等。旁敲侧击，从中评判出商家的诚信度便显得格外重要了。

　　此外，现在像淘宝网、拍拍网都有保护机制，发现问题时可以立即与商城工作人员联系，还有一些卖家开通了先行赔付、7天无理由退货等诚信服务，在同等条件下，建议大家选择这样的卖家购买，这些卖家的网店中一般都有相应的标志.

　　忽视网银安全将遭殃

　　既然是网购，选择合适的商品后自然要通过网上银行来支付货款了。而网上银行的使用也很有讲究，如果一些该注意的选项因为懒得去设置造成一些损失，这也是会让大家追悔莫及的。

　　真实案例

　　小张从开始网上交易时就没有设置过网上银行。本来用了一段时间都没有出现过什么问题。可是在春节时的一次交易中就遇到了情况。他相中了一款商品，在最后支付的时候，鬼使神差地修改了一个小数点。结果当发现的时候已经向卖家账户中打入了多10倍的钱。如果当初在网银上设置了交易限额，那就不会出现这种情况了。

　　简单几步设置好网银

　　其实设置网上银行的步骤每个银行都差不多。下面，我们为便于说明，以设置中国工商银行的银行卡为例。

　　1.安装安全控件

　　登录网上银行页面时，需根据网站提示安装其安全控件。为进一步确保登录及使用过程中的安全，有条件的用户还可申请个人客户证书

　　2.重要信息要上“保险”

　　在使用网上银行的过程中，应该妥善保管好与网上银行相关的信息，如银行账号、密码、口令卡等。比如即使他人获知账号、密码的情况下，也会因口令卡置于安全之处而无法得到口令卡密码的缘故，使网上银行的金额得以保全。

　　3.及时查看交易记录

　　为防范因网络线路不稳定而造成重复交易，在每次交易操作完成后，立即通过网上银行所提供的“账户当日明细查询”或“账户历史明细查询”选项，以查明本次交易是否发生重复付款。

　　也可定期查看“历史交易明细”、“B2C购物明细”等选项核对网上银行业务，以及时验证自己账户中的金额是否存在被盗取的迹象.

　　4.在安全的计算机上使用网银

　　利用网上银行进行购物时，切不可忽视计算机的安全，比如最好不要在网吧等公用计算机上操作。因此这些这些机器往往会暗藏木马等恶意程序，导致自己的账户遭盗用。

　　5.启用交易限额

　　为最大限度地挽回金钱被盗取的损失，我们还可以在签约网银时设置电子渠道交易限额。这样既便网银账户不幸遭到盗取，不过由于设定了每天支出的最高限额，就能够将损失降低到最低限度。

　　在设置限额时，不能够超过银行所规定的上限;当用户日后需修改交易限额，一般需要用户携带自己的身份证明及签约账户到柜台修改即可。

　　轻信他人尝苦果

　　信任是人与人交往中必须的一个要素。在网购中我们要购买一个卖家的商品就是因为我们的信任。但是有些居心不良之人利用我们的信任躲避一些网购的监管功能，从而造成买家的经济损失。

　　提前付款“鸡飞蛋打”

　　在网络购物整个流程中，向卖家支付货款，这个步骤是最为敏感也是最需要买家留神的地方，稍有不慎就有可能会出“乱子”。因此，在支付的时候，我们需要多加小心，应该注意一些常识性的技巧和安全技巧。例如，下面这个案例中的主人公利利就是因为没有多长个心眼而上当受骗，欲哭无泪。

　　真实案例

　　2008年11月20日，利利准备从网上买一部手机送给即将过生日的男朋友，由于以前没有在网上购物的经验，在选好手机后与卖家取得联系，了解了个大致后，卖家得知利利买这个手机是要在月底送给男朋友过生日，于是就告诉利利，直接付款到他的银行账户中，那边就立即发货，这样就不会耽误时间以避免错过了生日。没什么经验的利利果真听信卖家的话，从银行将手机货款打到卖家给的账户中。但男朋友生日就到了，手机还没有消息，而在网上已经找不到那位卖家了……

　　任他花言巧语也不提前付款

　　或许是出于过度兴奋，一些朋友在拍下所需商品后，还未等所购之物到手，就会迫不急待地立即按下“交易管理”页面中的“确认收货”按钮，将钱款汇至商家手中。殊不知如此一来，即便发现商品有暇疵，也决然无法追回自己的银子了。

　　因此，为避免此类“悲剧”发生，除了要预防前面所提及的贪图小利的心理暗疾之外，也一定要遵循“先货后款”的交易原因。当商品未到自己手中时，一定要信赖类似于支付宝这样的第三方支付平台。收到商品仔细验货，经确认无误后才能将现金支付出去。

　　私下交易权益难保

　　随着网购商品的丰富程度的日益增加，有些卖家为了某些目的，要求卖家私下交易，即不通过购物网站或者第三方支付平台，而是直接通过汇款的形式进行交易。其实，这中间藏着巨大的安全隐患。

　　真实案例

　　小涛在论坛中看到有人销售笔记本，并且号称是税务部门查没的走私笔记本电脑。虽然没有发票但是价格也没有低多少。关键是现在这款笔记本在国内还买不到，购机心切的何涛只是通过QQ和电话“证实”了一下就同意了卖家的“直接付款取货”要求。当何涛按照对方给的账号将货款汇过去后，却迟迟不见笔记本，然后就发现之前的那位卖家的QQ也从自己的好友列表中消失，拨打手机已经不通了。这时，涛涛才知道上当受骗了……可是意识被骗，已经晚矣!

　　线下交易只能先验货再付款

　　假如你与卖家同住一个城市，在论坛中取得联系后，在洽谈并达成一致意见后，在交易时尽量选择见面交易，根据双方的时间和方便的地点，通过QQ或是电话确定好地点，然后直接见面交易，验好货确定没问题后再将货款交给卖家。

　　不能见面交易的，请选择交易平台进行交易假如双方不住在一个城市，没有条件见面交易，一定不要直接将货款汇给卖家，应该要求对方将物品放到网上商店(现在新建淘宝商店、拍拍商店很简单)中，然后按照网上购物方式进行交易。此外，支付宝还提供了担保交易收款功能，无须单独开网店，只有双方都有支付宝账户就可以使用支付宝的“担保交易收款”功能来为双方的交易保障安全。

　　具体操作很简单，卖家打开并登录自己的支付宝账号，点击导航栏中的“我要收款→担保交易收款”，在打开的页面中按照文字提示输入买家的支付宝账号、商品名称、单价、数量等，如果需要快递，再将物流费用设置好(事先买、卖双方也要协商好)，最后点击“确定”按钮即可新建一个交易

　　这样新建一个交易后，接下来，作为买家的你登录到自己的支付宝就会自动有一个需要你付款的交易，打开核对无误后就可以将货款付到支付宝，按下来所有的流程与在淘宝网购物的流程一样，卖家看到你付款到支付宝后，他就可以通过物流将物品发给你，你收到物品并验证没有问题后就可以通过支付宝将货款打给卖家，从而完成一笔有支付宝担保的安全交易了。

　　大意吃亏能怨谁

　　使用中间支付平台完成对货物的付款操作后，接下来就是静候“佳品”了。但是很多朋友在这个时候就大意了。认为只要等货物到手就可以了。其实在这个过程中，甚至货物到手后，仍不能放松警惕

　　交易“超时”自动支付

　　在交易平台进行商品交易时，作为消费者一定要关注购物时限。比如某些交易平台规定，当商家货物发住一段时间后，倘若消费者既没有确认收货，也没有申请退款，那么交易平台便默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，就会付款给卖家。

　　真实案例

　　2009年4月，家住安徽的徐峰在网上购买了一个手机。在完成了一系列的操作后，徐峰就开始在家等待手机了。结果在过了几周后，仍然没有收到商品。查看支付宝，结果发现已经自动付费给卖家。原来他在等待的时候，已经超过了默认的支付等待天数，第三方交易平台在没有接到退货的情况下，自动判定买家收到货物，将货款支付给卖家。

　　确认对方真发货

　　使用支付宝、财付通、百付宝这样的中间支付平台付款后，下面的流程就是卖家发货，通常，卖家在发完货后就会填写发货单，内容主要包括：货品名、物流信息等。当卖家填写了发货单后，网上商城的“超时机制”就会开始运作。

　　换句话说，就是从卖家发货并填写了发货信息后，系统就会根据卖家采用的物流种类启动时间长短不等的“倒计时表”，例如快递一般为10天，平邮一般为30天。假如超过这个时间表，假如买家没有申请退款处理，即便货没到，系统也会自动将货款打至卖家账户中。假如卖家存心行骗，压根就没有发货，或是填写了虚假物流信息，在买家没注意的情况下，就有可能会上当受骗。

　　因此，当付款后，货没到之前，需要留意倒计时剩余时间，当然，购物网站一般都会通过邮件进行提醒。此外，还可以通过卖家留下的发货信息单中查看物流号，然后凭此号到相应的物流公司查询物流状态信息，不仅可以立即查询到当前货物到哪个地方了，还可以验证卖家是否真的发货了，假如卖家只是随便填写的物流信息，一查便知其中的猫腻。

　　河南科技市场网提示：假如货没到，“超时机制”的剩余时间不多时，可以先与卖家取得联系，如果确定了货已经在路上时，可以与卖家协商并通过申请退款的方式来延迟交易时间。此外，现在有很多综合性的快递、物流查询网站.

　　收货粗心易吃亏

　　目前情况下，网购大多提供了物流或快递上门服务。因此，在收货时应量不要让别人代为签收，一旦发现货与描述不符，将很难确认责任。为预防货物破损或者发生类似于笔记本变砖头这样“狸猫换太子”的事件发生，自己亲自验明商品的正身便显得非常重要!

　　真实案例

　　小陈在网上购买了一个全新的相机。不久之后，货到付款，一切都显得那么正常。可以几天后，小王准备使用相机时发现相机明显有点旧，而且在一些部件上可以清晰地看到磨损痕迹。这才知道，自己拿到了一个二手相机，如果当时收货的时候检查一下肯定会发现问题。现在悔之晚矣。

　　小编支招：收货时仔细验货暂缓付款

　　在收货时，一定要当着送货人员的面验收商品。在验货时应注意外包裹的包装是否完好，是否有破损现象;打开外包裹后若有内包装盒，也需先检查包装盒的完整性，比如查看其上封条标签是否存在被破坏的痕迹。

　　接下来要认真检查具体的商品是否有划痕等破损情况，检查所购商品是否与网页上的商品图片或者文字描述一致，比如颜色、品种等。对于电子一类的产品，如数码相机、手机，还应该侧重于产品细节的检查，比如配件是否齐全，是否被调换;插孔是否有使用过的痕迹，以确保是否为翻新机，最后进而检查产品是否工作正常等。

　　对于一些特殊的商品，不能一眼看出是否有问题，需要一段时间的使用才能确保商品是否有问题时，在与卖家协商后，货到了，在试用一段时间后再付款，假如在这期间发现货有问题，可以在中间支付平台的保障下进行退货处理。总之，付款不要太急，但也不要在已经确认购买的物品没有任何问题的情况下故意拖延付款时间，给卖家造成诸多不便.

　　随意维权无用处

　　万一自己成了网络购物的受害者，应该想方设法降低自己的损失程度，冷静沉着，用合理、科学的权益维护手段来捍卫自己的权益。如果因为随意而为，没有遵守一些规则丧失了维护个人权益的机会是最遗憾的了。

　　付款后才退货

　　在网上购物中比较有效的维权方式是退货退款。但是如果因为不知道正确的退货流程，而让别人有机可乘，造成自己的财物两空是最划不来的。

　　真实案例

　　陶涛在网上购买了一个MP3播放器。但是发现有质量问题，他在付款后把货物邮寄还给卖家要求退款。结果卖家因没有收到MP3播放器为由拒绝退款。由此陶涛落得个财物两空。

　　小编支招：退货维权有理有据

　　假如发现货物有问题，需要退货、换货或是退款的情况，请要冷静地操作，不要在完成最终付款后将货物发回卖家。在没有通知中间支付平台向卖家打款的情况下，按照网上商城的正确退货流程完成退货或是退款。而对于那些加入网上商城的诚信系统的卖家，在退货、退款时就稍微方便些，所以在开始选择卖家时就应该选择有诚信标志的卖家。

　　正确的退货退款方法

　　由于网上交易平台大多实行超时规则，即在交易过程中，买卖双方都需要在一定的时限内完成交易动作，否则将会自动完成。因此消费者倘若在网购过程中购买到不中意的产品，应该立即进行退货退款操作。

　　在一般情况下，通过网上交易平台所提供的退款功能即可轻松实现。比如进入淘宝的“交易管理”页面，由于商品没有通过用户的验证，自然不能够点击“确认收货”链接，而是应该点击“退款”链接.由于已经验货，因此在随后打开的对话框中，点选“请选择退款情况”一栏内的“收到货，但要求退款”选项.

　　然后在开启的下一对话框中可根据双方的商定，输入邮寄等费用。输入退款说明后，按下“立即申请退款”按钮。当卖家一方同意退款退货要求并确定退货地址后，买家填写发货方式及选择物流公司，完成退货。最后，卖家收到退货后便可以最终同意退款协议，将款项退还给买家。

　　不过，上述这样平和的退货退款情况比较少见，商家与消费者之间总会在购买过程中碰出一些不可调和的“火花”。当遇到双方可执一词而难分高下时，证据往往会起到不可忽视的效果。现在，一些网上商城规定，在交易过程中，聊天记录、物流工作员做证的凭证、电话录音等都可以作为交易纠纷时的证据，由工作人员进行调解，如果调解不能解决问题，可以上法庭。因此，平时在网上购物前，尽量在聊天过程中将相关细节询问清楚，所有的聊天记录做好备份、保存，万一出现问题时，这些聊天记录可能就是你维护权益的救命稻草。

　　河南科技市场网总结一下：

　　网上购物的过程中，只要每个买家都能注意到一些细节，在如今网络购物体系越来越成熟的年代中，网络购物还是能给大家带来诸多方便。俗话说，砍柴不怕磨刀功，在网络购物前，应该多掌握一些技巧，多在网上看看别人的网络购物经验，一些该注意的细节一定留心，在自己真正参与网络购物时就不会步入歧途而上当受骗。