成就员工梦想顺便成就自己

　　　专访永源刘瑞总经理“成就员工梦想顺便成就自己”

　　（2020-02-08）河南郑州科技市场IT产品配送网-郑州电脑手机测评中心

　　永源连锁电脑机构（以下简称永源）在发展过程中经历了怎样的故事？创始人又是怎么抓住这一商机，造就了这样一个成功的连锁企业？我们有幸采访到了永源创始人之一刘瑞女士。让她给我们讲解一下其中的点点滴滴。

　　一、永源连锁电脑机构简介：

　　永源连锁电脑机构是一家专业连锁大型的卖场。目前有近十家连锁卖场和一个绿色快车专业服务团队。公司成立于2003年4月1日.永源公司以稳健发展、专业服务、诚信经营为理念，深得社会和客户的好评。现在公司被广大用户称之为信的过单位，买电脑到永源连锁卖场已成为客户的购机的口号，公司有透明的生产线，装配过程一目了然，让你明明白白消费，确保客户的权益。公司首推全程服务，放心购买的理念。售前提供专业的咨询服务；售中给予全程购卖指导服务；售后进行全程快速服务联保；切身维护每一个消费者权益。让消费者买的放心，用的舒心。郑州永源的专业是因客户的需要，我们的专业化是为您的电脑良好运行提供了重要的保障 。

　　二、成就员工梦想顺便成就自己

　　在永源工作，没有人问你的资历与学历，你只要有目标，努力了就有机会。刘瑞女士使用人才从来都是不拘一格，她充分给予每个员工职位升迁、薪金增加的机会，让有想法的人有舞台，会实践的人有机会，做成事的人有地位。她大胆地把年轻的业务骨干和优秀人才推向公司前沿以及重要管理岗位上，赋予有能力、有潜力的职工有更大职责，完全公平的去对待员工，真真切切的在公司管理方面做到了情理并用。

　　刘瑞女士一直信奉 “授之以鱼不如授之以渔”的古话，道理其实很简单，“鱼”是目的，“钓鱼”是手段，一条鱼能解一时之饥，却不能解长久之饥。她希望与他并肩奋斗的伙伴们都能成为一名优秀的渔者。而不仅仅是暂时的“吃鱼”。所以，在永源一直有个不成文的规定，每个老员工都要参加培育新人的工作，将自己学习到的东西传承给新进员工。这样既可以让新员工学到东西，也可以加强老员工的业务水平。用刘瑞女士自己的话说：“IT行业的门槛低，并不意味着标准也低，要想提升自己，要做到两点：一、要敢闯敢拼敢干，二、拥有团结互助合作意识。”永源是一个传统的中国式大家庭，因为这样的家庭更团结、更信任。

　　“我不怕员工犯错，员工就像小孩子一样，总要摔几跤才能学会走路。”在工作中，刘瑞女士是不怕员工做错事的，和上级产生冲突也是没有关系的，一个企业的关键在于员工是不是最终是朝着一个方向走。公司原则是让冲突产生，然后通过大家讨论达成一致，重新调整资源，可以毫不夸张的说，永源基本上公司所有的制度和改变均是根据员工需求而来的，这样就如同找到一个平衡点，既能发挥个体特长又不削弱团队的整体力量。“其实我就是给员工服务的，我是在用最大程度上成就员工梦想的办法顺便实现我自己的梦想。”

　　三、“量身定做” 率先把握DIY先机

　　消费者的喜好在改变，life style在改变，作为IT（特别是指DIY）行业，销售终端的工作人员必须去面对这种高低不平的“上帝”，如何才能解决现状？成了零售业最棘手的问题。永源连锁电脑机构也许可以帮到你，如果您游走在河南科技市场各大电脑卖场，时常可以看见一家或几家“永源”的DIY连锁装机店面，其实不用看门头，光是店面中一套穿在模特身上霸气的西服，就会让您眼前一亮。这就是永源连锁电脑机构的特色，具有前瞻性的经营理念：百分百为顾客量身定做属于自己的电脑。

　　“服务对于IT行业的重要程度无疑就像生命对于人一样”，从刘瑞女士的谈话中，可以感受到一个企业老总对企业核心优势的把握，对服务的迫切重视。就目前整个IT行业的服务来说，质量参差不齐。刘瑞女士所提到的服务并不是一般意义上的售后服务，涵盖了售前、售中、售后整个体系化的服务过程。不是单纯意义上的产品维修行为，更多地在于为消费者提供一个合理化的购买方案，从应用领域、性能要求、价格指数等不同方面为顾客提供个性化的专业性服务，尽量让客户买回家的是他确实需要的。因为量身定做让顾客满意，才能抓住顾客以及他们随后而来的整个市场，这样让企业才能走的更远。

　　针对DIY终端销售行业逐渐趋于高端化、品牌化这一现象，刘瑞女士也为我们分享自己打造终端的一些看法。她认为，打造终端主要分为5个方面，销售人员、促销、产品、价格和辅助销售工具陈列。销售人员指的是对销售员的管理和培训；促销指的是促销的多样性、主题性和季节性；产品指的是店面样机摆放是否科学，陈列是否整齐，资料是否齐备；价格指的是统一价格，灵活管理，价格签标注是否清晰明了；辅助销售工具陈列指的是店面常规性海报、装饰品、公司资质铭牌等物品的摆放。在同质化严重的今天，只有会打差异化这张王牌，才能真正做到细化经营，才是终端行业的良方。

　　小编总结：

　　成功者一定是用自己的梦想去点燃别人的梦想，是时刻播种梦想的人。永源正是秉承这一宗旨带着一群没有血缘关系的家人勇往直前的。就像刘瑞女士所说的那样，一个家、一个事业，尤其是永源，不是给钱就行。对于员工而言它是一种精神，一种持久精神，是长期的，是胆气、毅力、人力、物力，全方位的，持之以恒的。这也许就是这位女企业家和她们的事业得以长久发展的真正动力。每一段创业的经历、每一位IT经理人的故事，都深深震撼着笔者的心灵，在感叹这些IT经理人的辉煌与成就时，不禁要为他们的未来喝彩。笔者不禁迟疑一下，我们“80、90后”什么时候才能成就自己的梦想呢？也许就在这里，河南科技市场这个IT企业的圣地，它是激情的，因为聚集了众多的重量级的前沿产品和企业，引领着河南IT事业的发展，充满了无限机会。在那里有着一群用勤劳汗水去追逐梦想的年轻人和一个个尚未崛起的IT梦。此时突然想起刘瑞女士经常说起一个词“真诚”，也许您会觉得这个词与成功不搭，可它却是梦想的风标与基石。因为只有一个真诚的人，才不会离成功太远。

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